質問サポート対象となる講座

電験三種　合格道場　完全攻略コース　理論・機械・電力・法規
電験三種　合格道場　完璧コース　理論・機械・電力・法規
電験三種　入門講座　電気数学の基礎　電気理論の基礎
電験二種完全攻略　ToKoToN講座　一次対策　理論・機械・電力・法規
電験二種完全攻略　ToKoToN講座　二次対策
エネルギー管理士　電気分野　電気の基礎・電気設備および機器・電力応用・エネルギー総合管理および法規
エネルギー管理士　熱分野　熱と流体の流れの基礎・燃料と燃焼・熱利用設備およびその管理・エネルギー総合管理および法規
第二種電気工事士　合格大作戦　筆記対策・技能対策
第一種電気工事士　合格大作戦　筆記対策・技能対策
１級電気工事施工管理技士講座　学科対策・実地対策

■お申込みいただいた講座・科目のみが対象となります
たとえば、電験三種合格道場　完全攻略コース　理論　だけをお申し込みの方は、電験三種の理論のみが質問サポートの対象となります。電験三種の機械の内容や、電験二種の理論の内容からのご質問は受け付けておりませんのでご了承ください。

質問サポートにおける解答の範囲・内容

■弊社で取り扱っている教材（テキスト及びＤＶＤ教材）からの質問に対応しております
取り扱っていない教材からの質問は、作成者の意図などが不明なため対応が難しいためお断りしております。
たとえば、「○○社から出版されている○○先生のテキストでは、こんなふうに書いています。これはどういう意味でしょうか？理解できないので教えてください。」この様なご質問には対応できかねます。
講座で取り扱っているテキスト及び、ＤＶＤ講義内での説明・解説に関するご質問を対象としている事をご了承ください。

■解答の内容
e-DENの講座は「合格する事」を第一に運営しております。よって、質問に対する解答も合格に必要な内容としております。
・試験範囲外のことや、実務レベルのこと
・合格のためには割り切って覚えたほうがよいこと
・試験運営者でしかわからないようなこと（どんな問題がでるのか予想してください…など）

質問サポートの決まり事

■質問件数
１科目あたり１０問までです。
たとえば、電験二種完全攻略　ToKoToN講座　一次試験対策　理論と機械　をお申し込みの方は、理論の質問１０問、機械の質問１０問となります。

■サポート期間
お申し込み日より２年間です。講座ごとや科目ごとに期間を設けております。

質問の仕方

■質問用紙に質問内容を記入の上、FAX、郵送、e-Mail（添付ファイル）にてご提出ください。
質問の内容は、できる限りくわしい状況をお伝えください。
きちんと理解できるよう、あなたの今の状況をお伝えください。
間違えているポイントや、勘違いしているポイント。あなたの弱点となっている部分を的確に先生方がアドバイスしてくれます。ただ答えを出すのではなく「理解し、次からは大丈夫！できる！」といえるようなアドバイスも含めての質問サポートです。
そうする事で、分からない事が「分かる事」に変わっていきます。また、カタチとして残す事によってあとで見返す事ができ「本当に理解する」ことができるようになります。

解答の仕方

■ご質問に対する解答はお好みの方法でお返しいたします。FAX、郵送、e-Mail（添付ファイル）からお選びください。

こんなかんじに「形に残す」形式で質問サポートをしております。ちょっと面倒と思うかもしれませんが、楽して理解する事は難しい事です。自分の分からない事を書き出す事で、解答を得たときの理解がより深まります。
知識も計算も、しっかり目で見て確認した方が理解しやすいですからね！だから、e-DENではこのような「形に残す」形式で質問サポートを実施しております。